Kijk goed naar de levertijd per artikel. Staat hierbij de melding 'voor 23:59 besteld, morgen in huis' en heeft u de bezorgmethode 'morgen' gekozen, dan kunt u uw bestelling de volgende dag tussen 17:00 en 22:00 verwachten. 

Staat er een andere levertijd vermeld zoals '3-5 werkdagen'? Dan moet het artikel uit een extern magazijn komen, het artikel wordt binnen 5 werkdagen bij u bezorgd.

Is het artikel niet op tijd bezorgd? Neem dan even contact met ons op, dan zullen we voor u uitzoeken wat er met uw bestelling aan de hand is. 

Voor meer informatie over bestellen en ontvangen kunt u hier klikken. 

Wanneer uw bestelling nog niet in het magazijn verwerkt is, kan de bestelling nog gewijzigd worden. Als u een wijziging wilt doorgeven kunt u dit het snelste telefonisch regelen. Als uw bestelling al verwerkt en/of verzonden is kan er helaas niets meer gewijzigd worden. Om de actuele status van uw bestelling te weten te komen kunt u contact met ons opnemen.

Het is bij ons niet mogelijk om het ruilen van een artikel aan te geven op uw retourformulier. Wanneer u een artikel wilt ruilen kunt u het verkeerde artikel aan ons retourneren, en ondertussen alvast het gewenste artikel opnieuw bestellen. Dit is de snelste manier, zo hoeft u niet te wachten op uw nieuwe artikelen totdat wij uw retour ontvangen en verwerkt hebben.

NB: Gaat het om het ruilen van één artikel uit een bundel zoals een jas van een zeilpak? Neem dan even contact met ons op, dan zorgen we ervoor dat u uw bundelprijs kunt behouden.